최근 쿠팡 아르바이트가 굉장히 핫한데요. 그리고 쿠팡에서는 쿠팡 아르바이트생들의 근태를 관리하기 위해 ‘쿠펀치’라는 어플리케이션을 활용 중에 있습니다. 그렇다면 쿠펀치 사용방법 등에 대해 자세히 살펴보도록 하겠습니다.
1. 쿠펀치 업무신청 방법
쿠펀치는 쿠팡 일용직 (단기 알바) 또는 계약직을 하기 위해 필수로 사용되는 어플로, 보통 출퇴근 체크 및 업무신청 기능을 사용하게 됩니다. 앱스토어에서 쿠펀치를 다운 받은 후 가입을 한 뒤, 업무신청을 하면 됩니다. 업무신청은 좌측 3개의 선 (메뉴 버튼)으로 들어가 ‘업무신청’에 들어가서 ‘+업무신청’ 버튼을 누른 후 희망 업무 시간대와 업무를 선택, 그리고 거주지역 선택 후 본인에게 맞는 물류센터를 선택, 셔틀버스 위치 선택 후 희망 근무일을 선택 합니다. 신청 완료 후 ‘업무신청’에 들어가면 ‘진행 중 업무’에서 확정이 되면 근무를 할 수 있게 됩니다.
2. 쿠펀치 대기중 / 반려
쿠펀치를 신청 한 후 해당 업무에 대한 채용상태가 표시 되는데요. ‘대기중’, ‘채용확정’, ‘반려’ 등이 있습니다. 여기서 ‘반려’의 경우 채용이 되지 않은 것을 알려주는 상태 입니다.
반면, 채용확정이 된 경우 ‘진행중 업무’에서 내가 신청한 업무가 ‘신청’ 또는 ‘대기중’ 에서 초록색 ‘채용확정’으로 변경이 됩니다. 단, 해당 업무에 확정이 될 경우 확정문자가 오기 때문에 확정문자가 올 때까지 기다리도록 합니다. 보통 채용 확정문자나 카톡이 왔다면 채용이 확정되었다고 생각하면 되기 때문에, 어플 상의 채용상태 변경에 있어서는 약간의 시간차가 있을 수 있다고 하니 참고하세요.
3. 쿠펀치 취소 / 탈퇴 방법
쿠펀치 업무신청을 한 뒤 개인사정 등으로 인해 취소를 해야 할 경우에는 ‘진행중 업무’에 들어가 내가 신청한 업무 내용 하단에 ‘업무 취소’ 버튼을 눌러주면 됩니다. 한편 쿠펀치 탈퇴 방법은 자세하게 알려진 바는 없으나, 3개월 동안 근무를 하지 않을 경우 자동으로 계정이 삭제되는 것으로 알려져 있습니다.
4. 쿠펀치 고객센터
쿠펀치 고객센터 전화번호는 정확하게 알려진 바는 없습니다. 꼭 통화를 해야 하는 경우에는 쿠팡 고객센터인 1577-7011에 전화해서 상담원을 통해, 또는 쿠팡 1:1 채팅 상담을 통해 쿠펀치 관련하여 문의해 볼 수도 있습니다. 또는 문의사항이 있는 경우 본인이 신청한 물류센터로 직접 전화해서 문의 해 볼 수 있습니다. 검색창에 해당 물류센터 이름을 검색하면 전화번호를 볼 수 있습니다.